Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Donasjonskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en Donasjonskoordinator som kan styrke vårt arbeid med innsamling, giveroppfølging og administrativ koordinering av donasjonsrelaterte aktiviteter. I denne rollen vil du ha en sentral funksjon i å sikre at donasjoner håndteres profesjonelt, nøyaktig og i tråd med organisasjonens verdier, mål og gjeldende regelverk. Du vil samarbeide tett med kolleger innen kommunikasjon, økonomi, programarbeid og ledelse for å utvikle og gjennomføre tiltak som bidrar til bærekraftig finansiering og sterke relasjoner med givere, samarbeidspartnere og støttespillere.
Som Donasjonskoordinator vil du være ansvarlig for den daglige oppfølgingen av donasjonsprosesser, inkludert registrering av bidrag, kvalitetssikring av giverdata, utsendelse av takkebrev og rapportering på innsamlingsresultater. Du vil også bidra til planlegging og gjennomføring av kampanjer, arrangementer og giveraktiviteter, samt sikre at kommunikasjonen med givere er personlig, tydelig og tillitsvekkende. Rollen krever høy grad av struktur, serviceinnstilling og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig uten å miste fokus på detaljer.
Stillingen passer for deg som motiveres av å skape positiv samfunnseffekt og som trives i skjæringspunktet mellom administrasjon, relasjonsbygging og koordinering. Du bør være komfortabel med digitale verktøy og databaser, og ha forståelse for hvordan god datakvalitet og systematisk oppfølging bidrar til bedre giveropplevelser og økt innsamlingskapasitet. Erfaring fra ideell sektor, medlemsorganisasjoner eller andre virksomheter med giver- eller kundeoppfølging vil være en fordel.
I denne rollen forventes det at du arbeider selvstendig, men også bidrar aktivt i team. Du må kunne kommunisere godt skriftlig og muntlig på norsk, og gjerne også ha gode engelskkunnskaper. Du vil få mulighet til å påvirke og forbedre interne rutiner, bidra til utvikling av innsamlingsstrategier og støtte organisasjonen i å nå sine økonomiske og samfunnsmessige mål. Vi ser etter en person som er pålitelig, empatisk og løsningsorientert, og som forstår betydningen av å bygge langsiktige relasjoner med givere basert på åpenhet, respekt og profesjonalitet.
Som Donasjonskoordinator blir du en viktig del av et meningsfylt arbeid der hver donasjon kan bidra til konkrete resultater for mennesker, lokalsamfunn eller saker som trenger støtte. Dersom du ønsker en rolle der administrativ presisjon kombineres med samfunnsengasjement og relasjonsarbeid, kan dette være en svært spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere mottak, registrering og oppfølging av donasjoner i interne systemer.
- Vedlikeholde og kvalitetssikre giverdatabase og kontaktinformasjon.
- Utarbeide og sende takkebrev, kvitteringer og annen giverkommunikasjon.
- Bidra til planlegging og gjennomføring av innsamlingskampanjer og arrangementer.
- Følge opp givere og samarbeidspartnere på en profesjonell og serviceorientert måte.
- Samarbeide med økonomiavdelingen om avstemming, rapportering og dokumentasjon.
- Utarbeide rapporter om innsamlingsresultater, givertrender og kampanjeeffekt.
- Sikre at donasjonsarbeidet følger interne rutiner og relevant regelverk.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administrasjon, koordinering eller giveroppfølging.
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.
- Evne til å arbeide strukturert, nøyaktig og selvstendig.
- Erfaring med CRM-systemer, databaser eller andre administrative verktøy.
- God forståelse for personvern, datakvalitet og konfidensiell informasjon.
- Serviceinnstilt holdning og gode samarbeidsevner.
- Interesse for ideelt arbeid, samfunnsansvar eller innsamlingsarbeid.
- Relevant utdanning innen administrasjon, kommunikasjon eller lignende er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å arbeide med donasjoner og giveroppfølging?
- Hvilken erfaring har du med administrative systemer eller CRM-verktøy?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet når du håndterer store mengder data?
- Har du erfaring fra ideell sektor, medlemsorganisasjoner eller innsamlingsarbeid?
- Hvordan vil du bidra til å skape gode relasjoner med givere?
- Hvordan håndterer du flere parallelle oppgaver med korte frister?
